سلام آگاهی اپلیکیشن آموزشی درنا شریفی است؛ مربی و تولیدکننده محتوایی که در حوزه [آگاهی و رشد فردی] با مخاطبان گستردهای در ارتباط است. تکنوراه در این پروژه مسئول طراحی، توسعه و استقرار اپلیکیشن و همچنین توسعه مستمر آن پس از انتشار بوده است.
نقطه شروع
پیش از این پروژه، ارتباط درنا شریفی با مخاطبانش عمدتاً از طریق شبکههای اجتماعی و کانالهای عمومی برقرار میشد. این کانالها برای جذب مخاطب خوب کار میکردند، اما برای آموزش نه: محتوای آموزشی بهصورت پراکنده منتشر میشد، دسترسی به دورههای پولی نیاز به هماهنگی دستی داشت، هیچ تصویری از اینکه کدام کاربر کجای مسیر یادگیری است وجود نداشت و در نهایت کل کسبوکار روی پلتفرمهایی سوار بود که هر لحظه ممکن بود قوانین یا دسترسیشان تغییر کند. نیاز روشن بود: یک خانه اختصاصی برای محتوا و مخاطبان، که هم تجربه یادگیری منسجمی به کاربر بدهد و هم ابزار مدیریت کامل در اختیار مربی بگذارد.
رویکرد: کوچک شروع کن، مستمر رشد کن
بزرگترین ریسک در چنین پروژههایی، ساختن یک محصول کامل بر اساس فرضیاتی است که هنوز با کاربر واقعی تست نشده. تکنوراه پیشنهاد داد پروژه به دو مرحله تقسیم شود. در مرحله اول، نسخهای متمرکز و قابل استفاده ساخته شد که فقط هسته محصول را پوشش میداد: کاربر ثبتنام میکند، دورهها را میبیند، [خرید میکند]، و درسها را به ترتیب طراحیشده توسط مربی طی میکند. مربی از پنل مدیریت، دوره و درس میسازد، محتوا بارگذاری میکند و کاربران را میبیند. همین. این نسخه در [مدتزمان] تحویل شد و کاربران واقعی از همان روز اول با آن کار کردند.
مرحله دوم، همان چیزی است که هنوز ادامه دارد: توسعه مستمر در اسپرینتهای دوهفتهای. در ابتدای هر اسپرینت، بازخورد کاربران و اولویتهای کسبوکار بررسی میشود، یک بسته مشخص از کارها تعریف میشود و در پایان دو هفته منتشر میشود. این مدل به درنا شریفی اجازه میدهد بدون تعهد به یک هزینه بزرگ اولیه، محصولش را قدمبهقدم و بر اساس نیاز واقعی توسعه دهد، و به تکنوراه اجازه میدهد بهجای حدس زدن، روی چیزی کار کند که کاربران واقعاً میخواهند. [مثال: در اسپرینتهای اخیر امکاناتی مثل … اضافه شده است.]
آنچه ساخته شد
- اپلیکیشن کاربر: ثبتنام و ورود [با شماره موبایل]، فهرست دورهها، صفحه دوره با ساختار فصل و درس، پخشکننده ویدیو، [قفل ترتیبی درسها تا تکمیل درس قبلی]، [پیگیری پیشرفت]، [خرید دوره و پرداخت آنلاین] و پروفایل کاربری.
- پنل مدیریت: ساخت و ویرایش دورهها و درسها، بارگذاری و مدیریت محتوای ویدیویی، مدیریت کاربران و دسترسیها، [گزارش فروش و مشاهده پیشرفت کاربران] و [مدیریت تیکت/پشتیبانی].
- زیرساخت: بکاند لاراول روی سرور اختصاصی با استقرار خودکار، [پخش ویدیو از طریق …]، و مالکیت کامل کد و داده برای کارفرما.
نتیجه
درنا شریفی امروز بهجای مجموعهای از کانالهای پراکنده، یک محصول دیجیتال مستقل دارد که مخاطبان در آن ثبتنام میکنند، یاد میگیرند و [خرید میکنند]؛ محصولی که کاملاً در اختیار خودش است و هر دو هفته یک قدم جلوتر میرود. مدل همکاری اسپرینتی تکنوراه با سلام آگاهی نمونهای از رویکردی است که در پروژههای محتوایی و آموزشی بهترین نتیجه را میدهد: تحویل سریع نسخه اول، و رشد پیوسته بر اساس بازخورد واقعی.