طراحی و توسعه وب اپلیکیشن اختصاصی و مقیاس‌پذیر

وب اپلیکیشن چیست و چه فرقی با سایت معمولی دارد؟

سایت معمولی بیشتر برای «نمایش» ساخته می‌شود: معرفی شرکت، چند صفحه خدمات و یک فرم تماس. بازدیدکننده محتوا را می‌خواند و می‌رود. وب اپلیکیشن برای «انجام کار» ساخته می‌شود: کاربر وارد حساب خودش می‌شود، سفارش ثبت می‌کند، پرداخت انجام می‌دهد، گزارش می‌گیرد و داده‌هایش ذخیره و پردازش می‌شود.

به زبان ساده، وب اپلیکیشن نرم‌افزاری است که به‌جای نصب روی کامپیوتر یا گوشی، در مرورگر اجرا می‌شود. سامانه رزرو نوبت، پنل مشتریان یک شرکت بیمه، پلتفرم آموزش آنلاین یا یک فروشگاه چندفروشنده همگی وب‌اپلیکیشن هستند.

طراحی وب اپلیکیشن زمانی معنا پیدا می‌کند که ارزش اصلی کسب‌وکار شما در همین تعامل‌ها باشد، نه در چند صفحه محتوا. اگر هدف شما سایت شرکتی، فروشگاهی یا معرفی خدمات است، صفحه طراحی سایت اختصاصی را ببینید.

وب‌اپ اختصاصی در برابر سایت وردپرسی: کی به کدام نیاز دارید؟

وردپرس ابزار خوبی است و ما آن را بد نمی‌دانیم. مسئله این است که هر ابزار برای کاری ساخته شده است. جدول زیر کمک می‌کند تصمیم منصفانه‌ای بگیرید.

وردپرس انتخاب درستی است اگر…

• هدف شما معرفی کسب‌وکار، تولید محتوا و سئو است.
• یک فروشگاه با روال معمول دارید: محصول، سبد خرید، پرداخت.
• بودجه محدودی دارید و می‌خواهید سریع در اینترنت حضور داشته باشید.

در این شرایط سفارش طراحی سایت اختصاصی فقط هزینه اضافه است و ما هم همین را به شما می‌گوییم.

به وب‌اپ اختصاصی نیاز دارید اگر…

• منطق کسب‌وکار شما در هیچ افزونه‌ای پیدا نمی‌شود؛ مثل قیمت‌گذاری پویا، کمیسیون چندسطحی یا گردش‌کار تأیید چندمرحله‌ای.
• چند نوع کاربر با دسترسی‌ها و پنل‌های متفاوت دارید.
• باید به سیستم‌های دیگر مثل حسابداری، درگاه پرداخت، پیامک یا اپلیکیشن موبایل وصل شوید.
• خود نرم‌افزار محصول شماست و قرار است روی آن کسب‌وکار بسازید.

اگر هنوز از ایده‌تان مطمئن نیستید، با ساخت MVP و نسخه اولیه محصول شروع کنید و بازار را محک بزنید.

انواع وب اپلیکیشن‌هایی که می‌سازیم

پلتفرم آنلاین

طراحی پلتفرم آنلاین یعنی ساخت سامانه‌ای که خدمت شما را از ابتدا تا انتها آنلاین ارائه می‌دهد: ثبت‌نام، انتخاب خدمت، پرداخت، پیگیری و پشتیبانی.

مارکت‌پلیس

مارکت‌پلیس یا بازارگاه سامانه‌ای است که عرضه‌کننده و متقاضی را به هم می‌رساند. پیچیدگی آن در جزئیات است: پنل فروشنده، محاسبه کمیسیون، تسویه‌حساب، مدیریت اختلاف و امتیازدهی.

محصول SaaS

SaaS یعنی نرم‌افزاری که مشتریان به‌صورت اشتراکی از آن استفاده می‌کنند. در این مدل، جداسازی داده هر مشتری، پلن‌های اشتراک، صورت‌حساب دوره‌ای و محدودیت‌های هر پلن باید از همان ابتدا در معماری دیده شود.

PWA یا وب‌اپ پیش‌رونده

PWA وب‌اپلیکیشنی است که روی صفحه گوشی نصب می‌شود و تجربه‌ای نزدیک به اپلیکیشن دارد، بدون اینکه از مسیر فروشگاه‌های اپلیکیشن بگذرد. محدودیت‌هایش را در مقاله مقایسه PWA و اپ نیتیو توضیح داده‌ایم. اگر به اپ کامل نیاز داشتید، خدمت طراحی اپلیکیشن موبایل ما همان بک‌اند را به اندروید و iOS می‌رساند.

پورتال مشتری

پورتال مشتری فضایی اختصاصی است که مشتریان شما در آن سفارش‌ها، قراردادها، فاکتورها و تیکت‌های خود را می‌بینند.

تقریباً همه این سامانه‌ها یک بخش مدیریتی هم دارند که تیم شما با آن کار می‌کند. جزئیات این بخش را در صفحه طراحی پنل مدیریت و داشبورد بخوانید. نمونه‌هایی مثل کارازما، ICM Trader و فیتامون را هم می‌توانید در نمونه‌کارهای تکنوراه ببینید.

معماری و تکنولوژی در توسعه وب اپلیکیشن

لازم نیست متخصص فنی باشید، اما خوب است بدانید هر ابزار چه مشکلی را حل می‌کند.

• Laravel: چارچوب اصلی ما برای بخش سمت سرور است؛ یعنی جایی که قواعد کسب‌وکار، حساب‌های کاربری و پرداخت‌ها اجرا می‌شوند. ساختار منظم و ابزارهای امنیتی آماده دارد و چون توسعه‌دهندگان زیادی با آن کار می‌کنند، به یک تیم خاص وابسته نمی‌مانید.
• Livewire و Vue.js: این دو، صفحه‌ها را زنده و تعاملی می‌کنند تا با هر کلیک کل صفحه دوباره بارگذاری نشود. Livewire برای پنل‌ها و فرم‌ها سرعت توسعه را بالا می‌برد؛ Vue.js برای رابط‌های پیچیده‌تر و پرتعامل مناسب است.
• MySQL و PostgreSQL: پایگاه داده محل نگهداری منظم اطلاعات شماست؛ از کاربران تا سفارش‌ها و تراکنش‌ها. انتخاب میان این دو به نوع داده و گزارش‌های شما برمی‌گردد.
• Redis: یک حافظه بسیار سریع است که دو کار مهم انجام می‌دهد. اول، اطلاعات پرتکرار را آماده نگه می‌دارد تا صفحه‌ها سریع‌تر باز شوند. دوم، کارهای زمان‌بر مثل ارسال پیامک یا ساخت گزارش را در صف می‌گذارد تا کاربر منتظر نماند.

دلیل اینکه طراحی سایت با لاراول را پایه کار قرار داده‌ایم، تعادل آن میان سرعت توسعه، امنیت و قابلیت نگهداری است.

امنیت و مقیاس‌پذیری وب‌اپلیکیشن

امنیت چیزی نیست که آخر پروژه به آن اضافه شود. از روز اول در طراحی سیستم دیده می‌شود:

• سطح دسترسی دقیق برای هر نقش، تا هر کاربر فقط داده مربوط به خودش را ببیند.
• اعتبارسنجی همه ورودی‌ها و استفاده از سازوکارهای حفاظتی لاراول در برابر حمله‌های رایج وب.
• نگهداری رمزهای عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده و ثبت رویدادهای حساس.
• پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها و برنامه بازیابی مشخص.

مقیاس‌پذیری یعنی وقتی کاربران شما چند برابر شدند، مجبور به بازنویسی سیستم نشوید. برای این هدف کارهای سنگین را به صف می‌سپاریم، از کش استفاده می‌کنیم و کد را ماژولار و همراه با تست خودکار می‌نویسیم.

البته هیچ نرم‌افزاری نفوذناپذیر مطلق نیست؛ کار ما کم‌کردن ریسک با روش‌های شناخته‌شده است. نقطه شروع این تصمیم‌ها هم یک مستند نیازمندی روشن است که راهنمای نوشتن PRD ما به تهیه آن کمک می‌کند.