مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
تمام اطلاعات مشتریان، معاملات و وظایف تیم فروش را در سی آر ام متمرکز کنید و فرآیند فروش را قابل اندازهگیری کنید.
- مدیریت قیف فروش (Pipeline)
- مدیریت مخاطبین و معاملات
- ثبت وظایف، جلسات و تماسها
- گزارشگیری پیشرفته فروش
CRM تکنوراه · سی آر ام و اتوماسیون بازاریابی
نرمافزار سی آر ام تکنوراه
CRM تکنوراه نرم افزار سی آر ام و مدیریت فروش
CRM تکنوراه سرنخها و مخاطبان را در یک سی آر ام متمرکز میکند، با اتوماسیون هوشمند پرورش میدهد و با مدیریت یکپارچه فروش و بازاریابی، نرخ تبدیل را متحول میکند.
مشاهده قیمتگذاری CRM ←
سرویس CRM تکنوراه
CRM تکنوراه؛ یک سرویس، دو راهکار
CRM تکنوراه فروش و بازاریابی را در یک نرمافزار سی آر ام جمع میکند تا تیم شما بدون ابزارهای پراکنده رشد کند.
ابزارهای بازاریابی و فروش
کارهای تکراری جذب، پرورش و تبدیل سرنخ به مشتری را خودکار کنید تا تیم فروش روی معاملات واقعی تمرکز کند.
- فرمساز هوشمند برای جذب مخاطب
- امتیازدهی به مخاطبان (Lead Score)
- ارسال خودکار ایمیل، پیامک و پوش
- کوتاهکننده لینک و Link Tracker
چرا کسبوکارها CRM تکنوراه را انتخاب میکنند؟
تمرکز ما روی سادگی، امنیت و انعطاف است تا شما روی رشد فروش تمرکز کنید.
تجربه کاربری آسان و مدرن
رابط تمیز سی آر ام تکنوراه اجازه میدهد بدون دانش فنی پیچیده، گردشکار و اتوماسیون بسازید.
طراحی واکنشگرا (Responsive)
از موبایل تا دسکتاپ به تمام امکانات نرمافزار CRM و اتوماسیون دسترسی دارید.
تضمین امنیت اطلاعات
با پروتکلهای بهروز، از دادههای مشتریان و معاملات تیم فروش محافظت میشود.
شخصیسازی بالا
از فیلدهای دلخواه در CRM تا گردشکارهای اختصاصی، سرویس با کسبوکار شما هماهنگ میشود.
امکان نصب Self-Host
داده روی سرور خود سازمان میماند، با دامنه اختصاصی بالا میآید و پشتیبانی و آپدیت فنی همچنان با تکنوراه است.
API قدرتمند و یکپارچگی
CRM را به سایت، اپلیکیشن و سایر ابزارها وصل کنید و اکوسیستم نرمافزاری یکپارچه بسازید.
Cloud پیشفرض + Self-Host اختیاری
بدون درگیری زیرساخت شروع کنید؛ هر زمان لازم بود روی سرور خودتان مستقر شوید
CRM تکنوراه بهصورت پیشفرض روی Cloud تکنوراه فعال است تا سریع راه بیفتید. اگر سیاست سازمان شما نیاز داشته باشد، همان سرویس را Self-Host هم روی زیرساخت داخلیتان اجرا میکنیم.
Cloud تکنوراه
بهترین انتخاب برای شروع سریع، بدون دغدغه سرور، نگهداری و بهروزرسانی.
- راهاندازی سریع بدون تیم DevOps
- نگهداری و آپدیت کامل با تیم تکنوراه
- بدون هزینه اضافه برای Cloud
OR
Self-Host
مخصوص سازمانهایی که الزام امنیتی یا حاکمیت داده داخلی دارند.
- نصب روی سرور اختصاصی سازمان
- تنظیم دسترسی، دامنه و مسیر داده مطابق سیاست داخلی
- پشتیبانی و آپدیت همچنان با تکنوراه
نکته مهم: انتخاب بین Cloud و Self-Host فقط یک تصمیم اجرایی است؛ در هر دو حالت، هزینه اضافهای برای مدل استقرار پرداخت نمیکنید.
انتخاب مدل استقرار رایگان استCRM تکنوراه چیست؟
CRM تکنوراه نرمافزار سی آر ام و مدیریت فروش شرکت تکنوراه است. CRM یا سی آر ام یعنی مدیریت ارتباط با مشتری. وقتی سرنخها در اکسل، پیامرسان و ذهن کارشناسان پخش باشد، پیشبینی فروش ناممکن میشود. CRM تکنوراه این اطلاعات را در یک سیستم مدیریت فروش جمع میکند: چه کسی پیگیری شده، معامله در کدام مرحله قیف است و مرحله بعدی چیست.
اگر میخواهید مفهوم را عمیقتر ببینید، راهنمای CRM چیست و مقاله نرم افزار مدیریت فروش را در آکادمی بخوانید.
هدف عملی سی آر ام در تکنوراه
جذب مخاطب از فرم و سایت → امتیازدهی سرنخ → پرورش با پیام خودکار → حرکت در قیف فروش → گزارش تبدیل. همین حلقه است که فروش را از پیگیری شانسی به فرآیند قابل تکرار تبدیل میکند.
امکانات نرم افزار مدیریت فروش تکنوراه
یک CRM خوب فقط دفترچه تلفن دیجیتال نیست. نرمافزار مدیریت فروش باید قیف، مسئولیتها و گزارش را به هم وصل کند.
مدیریت قیف فروش (Pipeline)
هر مرحله از آشنایی تا بستن قرارداد در قیف فروش دیده میشود. مدیر فروش میفهمد کجا معاملهها گیر کردهاند و کارشناس میداند اولویت امروز چیست. جزئیات را در راهنمای قیف فروش بخوانید.
مخاطبین، معاملات، وظایف و تماسها
تاریخچه جلسات، تماسها و پیگیریها کنار کارت معامله میماند. وقتی عضو جدید به تیم میپیوندد، دانش فروش از بین نمیرود؛ در سی آر ام میماند.
گزارشگیری و دستیار هوشمند
گزارش ساده برای تیم کوچک و گزارشساز پیشرفته برای تیم در حال رشد در پلنها در دسترس است. دستیار هوشمند (AI) هم برای خلاصهسازی وضعیت و کمک به تصمیم فروش کنار CRM قرار گرفته است.
اتوماسیون بازاریابی در کنار CRM
تفاوت تکنوراه با یک نرمافزار صرفاً ثبت مخاطب این است که بازاریابی و فروش از هم جدا نیستند. فرمساز، Lead Score، ارسال ایمیل و پیامک و ردیابی لینک، سرنخ را تا لحظه آمادگی فروش پرورش میدهند. بیشتر در اتوماسیون بازاریابی و امتیازدهی سرنخ.
CRM ابری یا نصب روی سرور؟
نسخه ابری برای شروع سریع است و هزینه راهاندازی جدا ندارد. اگر کنترل کامل روی داده یا الزام امنیتی دارید، CRM تکنوراه روی سرور خود سازمان نصب میشود، با دامنه شما بالا میآید و پشتیبانی و آپدیت فنی قطع نمیشود. جزئیات را در بخش Self-Host و مقاله CRM ابری یا Self-Host ببینید.
قیمت CRM تکنوراه
قیمتگذاری بر اساس تعداد کاربر فروش (User Seat) و شفاف است. همه پلنهای ابری یک ماه تست رایگان دارند. دوره سهماهه بدون تخفیف است؛ با انتخاب ۶ ماهه حدود ۱۰٪ و سالانه حدود ۳۰٪ صرفهجویی میکنید. جدول کامل در صفحه قیمتگذاری CRM. اگر تعرفه دیدار را دیدهاید، اول فاکتور واقعی مقایسه با CRM دیدار را بخوانید؛ عدد کوچک روی کارت، هزینه تیم نیست.
| پلن | کارشناس فروش | قیف فروش | شروع قیمت (۹۰ روز) |
|---|---|---|---|
| پایه | ۲ نفر | ۲ قیف | ۵٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان |
| استارتآپ | ۵ نفر | ۵ قیف | ۱۱٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان |
| استاندارد | ۱۰ نفر | ۸ قیف | ۱۹٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان |
| پیشرفته | ۲۰ نفر | ۱۵ قیف | ۳۴٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان |
| سازمانی | بدون محدودیت | Self-Host و SLA | توافقی |
* مبالغ مربوط به دوره ۹۰ روزهاند. ارتقا پلن در هر زمان ممکن است و مانده اشتراک قبلی محاسبه میشود.
این CRM برای چه کسبوکارهایی مناسب است؟
- تیمهای فروش B2B که پیگیری سرنخ را نباید از دست بدهند.
- استارتاپهایی که سایت یا اپ دارند و میخواهند فرمها مستقیم وارد سی آر ام شود.
- سازمانهایی که به API، وبهوک یا نصب روی سرور خود نیاز دارند.
برای انتخاب بین ابزارها، راهنمای انتخاب نرم افزار CRM را ببینید؛ سپس از پنل CRM تکنوراه شروع کنید یا دمو بگیرید.
مقایسه قیمت CRM تکنوراه با CRM دیدار
روی کارت ۸۳۲ هزار میبینید؛ فاکتور چیز دیگری است
در تعرفه دیدار عدد کوچک «بهازای هر کاربر در ماه» نوشته شده و مالیات جدا اضافه میشود. CRM تکنوراه از اول قیمت پکیج تیم را میگوید؛ نه یک صندلی، نه یک ماه جدا.
مدل دیدار
قیمت نمایشی ≠ فاکتور نهایی
۸۳۲٬۲۰۰ × تعداد کاربر × تعداد ماه + مالیات
- پلن «پیشرفته» اتوماسیون، وبهوک و BI ندارد.
- برای گردشکار خودکار باید پلن «پیشتاز» بخرید؛ حدود ۱٬۵۷۷٬۸۰۰ تومان به ازای هر نفر در ماه.
- پورتال تیکت و رزرواسیون در پلن میانی حدود ۹٫۹ میلیون تومان جداگانه است.
- تست رایگان ۱۵ روز است.
مدل CRM تکنوراه
یک عدد برای کل تیم، همان فاکتور
پلن پایه: ۵٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان برای ۲ کارشناس در ۹۰ روز — اتوماسیون و API داخل همین پکیج است.
- اتوماسیون گردشکار و دستیار هوشمند از پلن پایه فعال است.
- فرمساز، Lead Score، ایمیل/پیامک/پوش و لینک ترکر کنار فروش است؛ پلن جدا نمیخواهد.
- یک ماه تست رایگان روی پلنهای ابری.
- نسخه سازمانی Self-Host دارد؛ دیدار فقط ابری است.
مثال واقعی:
پنج فروشنده، ۹۰ روز، پلن پیشرفته دیدار:
۸۳۲٬۲۰۰ × ۵ نفر × ۳ ماه =
۱۲٬۴۸۳٬۰۰۰ تومان
بهعلاوه مالیات — تازه بدون اتوماسیون.
همان تیم در CRM تکنوراه با پلن استارتآپ
۱۱٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان
است و اتوماسیون و API داخل پکیج است.
اگر همان امکانات پیشتاز دیدار را بخواهید:
۱٬۵۷۷٬۸۰۰ × ۵ × ۳ =
۲۳٬۶۶۷٬۰۰۰ تومان
بهعلاوه مالیات؛ یعنی بیش از دو برابر تکنوراه.
| تیم در ۹۰ روز | دیدار | CRM تکنوراه |
|---|---|---|
| ۲ نفر | ۹٫۴۷ میلیون + مالیات | ۵٫۸ میلیون |
| ۵ نفر | ۲۳٫۶۷ میلیون + مالیات | ۱۱٫۶ میلیون |
| ۱۰ نفر | ۴۷٫۳۳ میلیون + مالیات | ۱۹٫۸ میلیون |
| ۲۰ نفر | ۹۴٫۶۷ میلیون + مالیات | ۳۴٫۶ میلیون |
منبع اعداد دیدار: صفحه عمومی didar.me/tariff (مرداد ۱۴۰۵). نرخ نمایشدادهشده «بهازای هر کاربر در ماه» برای پلن پیشرفته ۸۳۲٬۲۰۰ و پیشتاز ۱٬۵۷۷٬۸۰۰ تومان است. مالیات ارزش افزوده در فاکتور دیدار جداگانه است و در جدول بالا اعمال نشده. قیمت تکنوراه، مبلغ پکیج تیم برای دوره ۹۰ روزه است.
عدد صندلی، نه فاکتور
۸۳۲ هزار برای یک نفر در یک ماه است. با ۵ یا ۱۰ فروشنده در ۳ ماه، فاکتور چند ده میلیونی میشود.
مالیات جدا روی همان عدد
زیر قیمت نوشته «به اضافه مالیات و ارزش افزوده». همان مبلغ نمایشی هم مبلغ نهایی نیست.
امکانات پشت پلن گران
اتوماسیون، وبهوک و گزارشساز BI در پلن ارزان قفل است. برای کار واقعی باید پیشتاز بخرید.
افزودنیهای پنهان
تیکتینگ و رزرواسیون در پلن میانی حدود ۹٫۹ میلیون جداست. آموزش رایگان هم معمولاً از ۳ کاربر به بالا است.
| آنچه برای فروش لازم است | دیدار پلن ارزان | CRM تکنوراه |
|---|---|---|
| قیمت شفاف پکیج تیم | خیر؛ هر کاربر × ماه | بله |
| اتوماسیون گردشکار | فقط پیشتاز | از پلن پایه |
| API و یکپارچگی | محدود / وبهوک در پیشتاز | API باز؛ وبهوک در پلنهای بالاتر |
| امتیازدهی سرنخ و پیام خودکار | پیامک هست؛ پرورش کامل پشت پلن گران | Lead Score، ایمیل، پیامک، پوش |
| دستیار هوشمند (AI) | در تعرفه عمومی برجسته نیست | در پلنها آمده |
| نصب روی سرور مشتری | فقط ابری | Self-Host سازمانی |
| دوره تست | ۱۵ روز | ۳۰ روز |
سوالات متداول درباره CRM تکنوراه
CRM تکنوراه چیست؟
CRM تکنوراه نرمافزار سی آر ام و مدیریت فروش تکنوراه است؛ سرنخ، مخاطب، معامله، قیف فروش و اتوماسیون بازاریابی در یک پنل مدیریت میشود.
CRM چیست و با سی آر ام چه کاری میتوان انجام داد؟
CRM یا سی آر ام نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری است. سرنخ، مخاطب، معامله، وظایف تیم فروش و تاریخچه تعامل در یک جا ثبت میشود تا فروش قابل پیشبینی باشد.
تفاوت نرم افزار مدیریت فروش با اکسل چیست؟
اکسل ثبت دستی است؛ قیف زنده، یادآوری، امتیاز سرنخ، اتوماسیون پیام و گزارش تیمی ندارد. سی آر ام تکنوراه این حلقهها را یکپارچه میکند.
آیا امکان نصب CRM روی سرور اختصاصی وجود دارد؟
بله. نسخه Self-Host روی سرور خود سازمان نصب میشود؛ اطلاعات پیش شما میماند، با دامنه سازمان بالا میآید و پشتیبانی و بهروزرسانی فنی همچنان با تکنوراه است.
قیمت CRM تکنوراه چقدر است؟
بر اساس تعداد کاربر فروش. بسته پایه از حدود ۵٫۸ میلیون تومان برای ۹۰ روز شروع میشود و پلنهای ابری یک ماه تست رایگان دارند.
تفاوت قیمت CRM تکنوراه با CRM دیدار چیست؟
تعرفه دیدار بهازای هر کاربر در ماه است و مالیات جدا اضافه میشود؛ عدد کوچک روی کارت فاکتور تیم نیست. CRM تکنوراه قیمت پکیج را از ابتدا نشان میدهد. جزئیات و جدول فاکتور واقعی را در بخش مقایسه همین صفحه ببینید.
آیا CRM تکنوراه به سایت و اپلیکیشن متصل میشود؟
بله؛ با API، وبهوک و فرمساز میتوانید سایت، اپ و ابزارهای حسابداری را به سی آر ام وصل کنید.
شروع با CRM تکنوراه
فروش را با CRM تکنوراه یکپارچه کنید
سرنخ، قیف فروش و اتوماسیون بازاریابی در یک پنل کنار هم کار میکنند؛ بدون ابزارهای پراکنده.
- یک ماه تست رایگان
- قیمت شفاف پکیج تیم
- امکان Self-Host
ورود به پنل کاربری
نسخه ابری را همین حالا شروع کنید یا جلسه دمو بگیرید.
ورود به پنل CRM مشاهده تعرفهها
CRM تکنوراه
ورود به پنل سی آر ام
ورود به پنل