راهکارهای کسبوکار تکنوراه
طراحی اپلیکیشن باربری و اعلام بار اختصاصی، از ثبت بار تا تحویل
اگر هنوز بار را با تلفن و پیام‌رسان ثبت می‌کنید و برای هر محموله چند راننده را یکی‌یکی می‌گیرید، وقت آن است که این کار به یک اپ منتقل شود. ما اپلیکیشن باربری و اعلام بار اختصاصی طراحی میکنیم: اپ صاحب بار، اپ راننده و پنل مدیریت، چه برای شرکت باربری خودتان، چه برای یک بازارگاه که صاحبان بار و رانندهها را به هم می‌رساند. اگر دنبال طراحی اپلیکیشن حمل و نقل بار هستید، از همین‌جا شروع کنید.
مشکلی که هر روز با آن درگیرید
صاحب بار
- برای یک محموله باید چند جا تماس بگیرد تا راننده و خودروی مناسب پیدا شود.
- قبل از قبول بار، قیمت روشنی ندارد که بتواند مقایسه کند.
- بعد از بارگیری نمی‌داند بار کجاست و کی می‌رسد.
مثال: یک تولیدکننده کاشی صبح بار آماده دارد. تا ظهر با چند باربری تماس می‌گیرد، هر کدام یک قیمت می‌گویند و بعد از حرکت کامیون هم فقط با زنگ زدن به راننده خبر می‌گیرد.
راننده
- بار برگشت پیدا نمی‌کند یا ساعت‌ها منتظر بار می‌ماند.
- بار مناسب خودرو و مسیرش را فقط از چند واسطه پیدا میکند.
- کرایه دیر می‌رسد و سابقه و امتیازی ندارد که به صاحب بار نشان دهد.
مثال: راننده‌ای که بار را به شهر دیگری رسانده، برای برگشت باید از چند گروه پیام‌رسان بار پیدا کند و مطمئن نیست کرایه کی تسویه میشود.
شرکت باربری
- سفارش‌ها در دفتر و پیام‌رسان ثبت می‌شوند و هماهنگی رانندهها تلفنی است.
- بارنامه، رسید تحویل و حساب هر راننده در جاهای مختلف پخش است.
- گزارشی ندارد که بگوید کدام مسیر، کدام مشتری و کدام راننده پرکارتر است.
بازارگاه یا اپ اختصاصی یک شرکت؟
دو مدل اصلی داریم. در بازارگاه، صاحبان بار و رانندههای مستقل در یک پلتفرم به هم میرسند؛ مثل اپلیکیشن‌هایی از جنس باسکول. این‌جا اعلام بار، پیشنهاد قیمت راننده، احراز هویت و امتیازدهی مهم‌ترین بخش‌اند. در اپ یک شرکت، مشتری سفارش میدهد و شرکت بار را به رانندههای خودش میسپارد (dispatch، یعنی تخصیص سفارش به راننده). این‌جا تخصیص بار، مدیریت ناوگان و اسناد حمل مهم‌ترند. در جلسه شناخت معلوم میکنیم کدام مدل، یا چه ترکیبی از هر دو، به کار شما می‌آید.
چرا نرم‌افزار یا اسکریپت آماده کافی نیست؟
نسخه آماده برای امتحان کردن ایده و شروع سریع خوب است. مشکل وقتی پیدا میشود که مدل کارتان خاص باشد: مثلاً رانندهها پیشنهاد قیمت بدهند ولی برای مشتری‌های قراردادی کرایه ثابت باشد، یا کمیسیون شما برای هر نوع خودرو فرق کند. در این حالت باید دور محدودیت‌های نرم‌افزار کار کنید. در اپ اختصاصی، برند، داده صاحبان بار و رانندهها و مسیر رشد محصول مال خود شماست. مقایسه کامل این دو راه را در مقاله اپلیکیشن ساز یا اپلیکیشن اختصاصی نوشته‌ایم.
امکاناتی که در طراحی اپلیکیشن حمل و نقل بار میسازیم
اپ صاحب بار
- اعلام بار: نوع بار، وزن یا حجم، مبدأ و مقصد روی نقشه، زمان بارگیری و نوع خودروی لازم.
- پیشنهاد قیمت یا قیمت ثابت: صاحب بار پیشنهاد رانندهها را کنار هم میبیند، یا قیمتی را که سیستم با قواعد شما حساب کرده.
- ردیابی زنده: محل بار روی نقشه و وضعیت هر مرحله، از بارگیری تا تحویل.
- پرداخت آنلاین و کیف پول: همراه با تاریخچه همه سفارش‌ها.
- امتیاز و نظر: دربارهٔ هر راننده بعد از تحویل.
اگر صاحبان بار بیشتر پشت کامپیوترند، همین بخش را میشود با طراحی وب اپلیکیشن ساخت تا بدون نصب برنامه بار ثبت کنند.
اپ راننده
- ثبت‌نام و احراز هویت: با مدارک راننده و خودرو.
- بارهای مناسب: فقط بارهایی که به خودرو و مسیر راننده می‌خورد، با امکان پیشنهاد قیمت یا قبول مستقیم.
- مسیریابی و وضعیت: به‌روز کردن مرحله‌ها (بارگیری، در مسیر، تحویل) با یک لمس.
- رسید تحویل: ثبت رسید و امضای تحویل‌گیرنده در خود اپ.
- کیف پول و تسویه کرایه.
اپ راننده معمولاً باید اپ موبایل واقعی باشد، چون به موقعیت مکانی و اعلان نیاز دارد. این بخش را با تیم طراحی اپلیکیشن اختصاصی میسازیم.
پنل مدیریت
- کاربران و ناوگان: مدیریت صاحبان بار، رانندهها و خودروها و تأیید مدارک.
- تخصیص بار: دستی یا خودکار، بسته به مدل کار.
- قواعد مالی: تعرفه، کمیسیون و قواعد لغو.
- اسناد حمل: نگهداری نسخهٔ بارنامه، رسید تحویل و فاکتور هر سفارش در یک جا.
- گزارش مدیریتی: مسیرها، مشتری‌ها و رانندههای پرکار، و وضعیت مالی.
- پشتیبانی: تیکت و چت.
مثال: مدیر یک باربری صبح در پنل میبیند کدام بارها هنوز راننده ندارند، یکی را دستی به راننده‌ای میدهد که همان مسیر را دارد و آخر هفته گزارش می‌گیرد که کدام مشتری بیشترین بار را داشته. جزئیات بیشتر را در صفحه پنل مدیریت اختصاصی ببینید.
اعلان‌ها و اتصال‌ها
- ورود سریع: با کد یکبارمصرف پیامکی (OTP).
- اعلان و پیامک: برای بار تازه، پیشنهاد قیمت جدید و تغییر وضعیت.
- اتصال‌ها: درگاه پرداخت، پنل پیامکی، نقشه، و نرم‌افزار حسابداری یا CRM (نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری).
- پلتفرم‌ها: نسخه وب یا PWA (سایتی که مثل اپ روی گوشی نصب میشود) برای صاحب بار و اپ اندروید و iOS برای راننده، بسته به نیاز شما. فرق این دو را در PWA یا اپلیکیشن نیتیو توضیح داده‌ایم.
اگر اتصال به سامانه دیگری لازم باشد، امکانش را در جلسه شناخت بررسی میکنیم.
از اولین جلسه تا راه‌اندازی
- جلسه شناخت: مدل کار (بازارگاه یا یک شرکت)، نوع بار و خودرو، مسیرها و روش قیمت‌گذاری را مشخص میکنیم.
- طراحی: مسیر اعلام بار، اپ راننده و پنل مدیریت را طراحی میکنیم و قبل از ساخت با شما مرور میکنیم.
- ساخت نسخه اولیه: اول MVP را میسازیم، یعنی نسخه‌ای که با کمترین امکانات لازم شروع به کار میکند؛ مثلاً اول اعلام بار و قبول بار، بعد پیشنهاد قیمت و کیف پول. روش کارمان در ساخت نسخه اولیه (MVP) آمده است.
- اتصال و تست: پرداخت، پیامک، نقشه و سیستم‌های دیگر را وصل میکنیم و با چند صاحب بار و راننده واقعی تست میکنیم.
- انتشار و پشتیبانی: اپ را در فروشگاه‌های اپ منتشر میکنیم، تیم پشتیبانی شما را آموزش می‌دهیم و بعد از راه‌اندازی کنارتان می‌مانیم.
زمان ساخت به مدل کار، تعداد امکانات و پلتفرم‌ها بستگی دارد و بعد از جلسه شناخت دقیق اعلام میشود. ساخت مرحله‌ای کمک میکند زودتر با نسخه اولیه وارد بازار شوید. هزینه را هم فرم برآورد مشخص میکند. برای آشنایی با عوامل قیمت، هزینه ساخت اپلیکیشن و هزینه ساخت اپلیکیشن خدماتی را ببینید؛ اپ باربری هم مثل اپ‌های خدماتی دوطرفه است.
جمع‌بندی: قبل از تماس با ما این سه را روشن کنید
- مدل کار: بار را به رانندههای خودتان می‌دهید یا می‌خواهید صاحبان بار و رانندههای مستقل را به هم برسانید؟
- قیمت‌گذاری: کرایه ثابت، پیشنهاد قیمت راننده یا ترکیب هر دو؟
- نسخه اول: بدون کدام امکان نمی‌شود شروع کرد؟ بقیه می‌تواند در مرحله بعد بیاید.
با جواب همین سه سؤال، جلسه شناخت سریع‌تر به نتیجه می‌رسد. اپلیکیشن باربری خودتان را با ما طراحی کنید: به چند سؤال کوتاه در فرم برآورد جواب دهید تا محدوده کار و هزینه را مشخص کنیم.
صنف شما چیز دیگری است؟ همه راهکارهای کسبوکار تکنوراه را ببینید. اگر کسب‌وکارتان بر پایه نوبت و رزرو است، طراحی سیستم نوبت‌دهی را ببینید.
سوالات متداول
هزینه طراحی اپلیکیشن باربری چقدر است؟
عدد ثابتی ندارد و به چند چیز بستگی دارد: مدل کار (بازارگاه یا اپ یک شرکت)، تعداد بخش‌ها (اپ صاحب بار، اپ راننده، پنل مدیریت)، پلتفرم (وب یا PWA، اندروید، iOS)، نیاز به پیشنهاد قیمت و کیف پول، ردیابی زنده، و اتصال به حسابداری یا CRM. فرم برآورد را پر کنید تا محدوده کار و هزینه را برایتان مشخص کنیم.
ساخت اپلیکیشنی مثل باسکول چه بخشهایی دارد؟
چنین اپلیکیشنی صاحب بار و راننده را به هم وصل میکند و معمولاً سه بخش دارد: اپ صاحب بار برای اعلام بار، اپ راننده برای دیدن بار و پیشنهاد قیمت یا قبول آن، و پنل مدیریت برای کنترل کل جریان. ما نسخه اختصاصی شما را با مدل کسبوکار و برند خودتان میسازیم، نه کپی یک اپ دیگر.
اپ را برای شرکت باربری خودمان بسازیم یا یک بازارگاه بین صاحبان بار و رانندهها؟
در اپ یک شرکت، مشتری سفارش میدهد و شرکت بار را به رانندههای خودش میسپارد. در بازارگاه، صاحبان بار و رانندههای مستقل در یک پلتفرم به هم میرسند. میشود با یکی شروع کرد و بعد به دیگری گسترش داد. این را در جلسه شناخت با هم مشخص میکنیم.
سایت باربری کافی است یا اپلیکیشن لازم داریم؟
صاحب بار معمولاً با سایت یا PWA (سایتی که مثل اپ روی گوشی نصب میشود) هم راحت بار ثبت میکند. راننده برای موقعیت مکانی، اعلان بار تازه و ردیابی زنده بهتر است اپ داشته باشد. برای همین خیلی وقت‌ها طراحی سایت باربری برای صاحب بار و اپ موبایل برای راننده ترکیب خوبی است.
ردیابی زنده بار و ثبت اسناد حمل مثل بارنامه را هم پوشش میدهد؟
ردیابی با موقعیت مکانی اپ راننده انجام میشود و صاحب بار مسیر و وضعیت هر مرحله را میبیند. نسخهٔ بارنامه، رسید تحویل و فاکتور هر سفارش هم در پنل نگهداری میشود. اگر اتصال به سامانه دیگری لازم باشد، امکانش را در جلسه شناخت بررسی میکنیم.
راهکارهای صنف‌های دیگر
همه راهکارها ←برآورد هزینه راهکار باربری و اعلام بار
با پاسخ به چند سؤال، برآورد اولیه هزینه و زمان پروژه را دریافت کنید.
محاسبه آنلاین هزینه