Laravel
۰۱ · چالش
چالش پروژه
پدر و مادری که می‌بینند کودکشان دیرتر از هم‌سن‌هایش حرف می‌زند یا در حرکت و تمرکز مشکل دارد، یک نگرانی اصلی دارند: زمان. هر هفته‌ای که دنبال درمانگر مناسب می‌گردند، از زمان طلایی درمان کودک کم میشود.
خانه رشد مجموعه‌ای تخصصی در حوزهٔ رشد و پرورش کودک است که گفتاردرمانی، کاردرمانی، روانشناسی کودک و غربالگری را آنلاین ارائه می‌دهد. این مجموعه در دوران کرونا و از یک ایدهٔ سادهٔ مشاورهٔ آنلاین شکل گرفت؛ وقتی جلسهٔ حضوری عملاً ممکن نبود و نیاز خانواده‌ها به درمان تخصصی آنلاین کودک ناگهان بالا رفت.
این درمان‌ها ذاتاً به تعامل حضوری وابسته‌اند و با یک لینک تماس تصویری، درمان آنلاین ساخته نمی‌شود. خانه رشد برای ادامهٔ رشد و ارائهٔ پایدار خدماتش، به یک راهکار دیجیتال یکپارچه و قابل توسعه نیاز داشت. مسئله‌های اصلی این‌ها بود:
نبود زیرساخت مناسب: خانواده، درمانگر و تیم خانه رشد هر کدام کار متفاوتی دارند و یک ابزار تماس تصویری یا فرم آماده هر سه را پوشش نمی‌دهد.
مدیریت جلسات: یک کودک ممکن است هم‌زمان در گفتاردرمانی، کاردرمانی و روانشناسی با چند درمانگر جلسه داشته باشد. هماهنگی این جلسه‌ها با تلفن و پیام از دست درمی‌رود.
ارتباط درمانگر و خانواده: خانواده باید بداند کودکش کجای مسیر درمان است و قدم بعدی چیست، نه اینکه فقط از جلسه‌ای به جلسهٔ دیگر برود.
مقیاس‌پذیری: مقیاس‌پذیری یعنی سیستم با زیاد شدن خانواده‌ها و درمانگران کند نشود و کار دستی تیم چند برابر نشود.
حفظ کیفیت درمان در بستر آنلاین: جلسه‌ها و پیگیری‌ها باید نظم مرکز حضوری را داشته باشند.
