CRM تکنوراه و مدیریت فروش · 5 دقیقه

اتوماسیون بازاریابی چیست؟ تبدیل مخاطب به سرنخ آماده فروش

اتوماسیون بازاریابی چیست؟ ابزاری که کارهای تکراری جذب و پرورش مخاطب را به گردش‌کار تبدیل می‌کند تا فروشنده وقتش را صرف معامله آماده کند، نه یادآوری دستی. به آن بازاریابی خودکار هم می‌گویند.

تاریخ انتشار: آخرین به‌روزرسانی:

گردش‌کار خودکار ایمیل، اعلان و تبلیغ برای تبدیل مخاطب به سرنخ در اتوماسیون بازاریابی

اتوماسیون بازاریابی چه کارهایی را پوشش می‌دهد؟

کاربرد اتوماسیون بازاریابی بیشتر در پرورش سرنخ و یادآوری است.

  • جذب مخاطب با فرم هوشمند در سایت
  • ارسال خودکار ایمیل، پیامک و پوش نوتیفیکیشن
  • امتیازدهی رفتار مخاطب (Lead Score)
  • ردیابی لینک و کمپین با کوتاه‌کننده لینک

چرا باید به CRM وصل باشد؟

اگر فرم در یک ابزار و فروش در ابزار دیگر باشد، دوباره همان پراکندگی اطلاعات برمی‌گردد. ارزش تکنوراه این است که CRM و اتوماسیون بازاریابی یک سرویس‌اند: مخاطب جذب‌شده همان‌جا وارد قیف فروش می‌شود.

نقطه شروع پیشنهادی

اول یک فرم جذب با فیلدهای ضروری بسازید، بعد یک سناریوی ساده: اگر فرم پر شد پیام خوش‌آمد و اگر امتیاز از حد مشخص گذشت، وظیفه برای کارشناس فروش ساخته شود. پیچیدگی را بعد از دیدن داده اضافه کنید.

ادامه مطالعه

جزئیات امتیازدهی را در Lead Score بخوانید و امکانات محصول را در CRM تکنوراه ببینید. مارکتینگ اتومیشن (Marketing Automation) نام انگلیسی همین روال است.

سوالات متداول

اتوماسیون جای کارشناس فروش را می‌گیرد؟

خیر. اتوماسیون کارهای تکراری و زمان‌بندی پیام را برمی‌دارد. مذاکره، تشخیص نیاز و بستن قرارداد همچنان کار انسان است؛ فقط روی سرنخ آماده‌تر انجام می‌شود.