چه زمانی CRM ابری کافی است؟
در تکنوراه پلن‌های ابری هزینه راه‌اندازی جدا ندارند و یک ماه تست رایگان دارند. برای اکثر کسب‌وکارها نقطه شروع منطقی همین است.
- می‌خواهید همان روز وارد پنل شوید
- تیم فروش کوچک یا متوسط دارید
- ترجیح می‌دهید نگهداری سرور با ارائه‌دهنده باشد
چه زمانی Self-Host لازم است؟
این نیازها در پلن سازمانی پوشش داده میشود و قیمت توافقی است؛ چون زیرساخت، آموزش و سطح پشتیبانی متفاوت است. در مقایسه CRM ابری و on premise، Self-Host همان نسخهٔ on premise است.
- الزام امنیتی یا قرارداد سازمانی برای ماندن داده روی سرور داخلی
- نیاز به دامنه اختصاصی و White Label
- قرارداد SLA و پشتیبانی ۲۴/۷
امنیت فقط به محل سرور وابسته نیست
رمزنگاری، پشتیبان‌گیری، کنترل دسترسی کاربران و به‌روزرسانی منظم، در هر دو مدل حیاتی‌اند. Self-Host کنترل بیشتری می‌دهد اما مسئولیت نگهداری را هم به سازمان منتقل می‌کند. CRM روی سرور اختصاصی برای سازمان‌هایی است که داده نباید از زیرساختشان خارج شود.
انتخاب نهایی
اگر مردد هستید از نسخه ابری شروع کنید و در صورت نیاز ارتقا دهید. جزئیات پلن‌ها در قیمت‌گذاری CRM تکنوراه و معرفی محصول در CRM تکنوراه آمده است. تفاوت CRM ابری و نصبی بیشتر در محل نگهداری داده و مسئولیت نگهداری سرور است.
سوالات متداول
آیا بعداً میتوان از ابری به Self-Host مهاجرت کرد؟
بله، مسیر ارتقا برای سازمانها تعریف میشود. بهتر است از ابتدا نیاز امنیتی را شفاف بگویید تا انتقال داده و دسترسیها برنامهریزی شود.